Política de alquiler online

Mediante el presente documento, Alquiler de Maquinaria Rentaire S.A., en adelante RENTAIRE, presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.

LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio de RENTAIRE, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de RENTAIRE. RENTAIRE se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de RENTAIRE después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

Política de alquiler y venta

Proceso: El cliente deberá seleccionar a través de la página de RENTAIRE la maquinaria y los accesorios requeridos, definir el periodo de alquiler y aclarar si desea transporte para llevar la maquinaria al destino especificado. Una vez definido todo lo anterior se le conducirá a una pasarela de pago externa donde se le solicitarán los datos de la tarjeta de pago o la clave de su cuenta en una pasarela de pago seguro externo.

Esta operación enviará automáticamente a RENTAIRE una notificación electrónica para gestionar la petición. En las siguientes 24 horas laborables una persona de RENTAIRE se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la disponibilidad de la maquinaria solicitada y aclarar los detalles que puedan faltar para la correcta ejecución de los servicios solicitados.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard o mediante Paypal.

A todos los precios mostrados en la página hay que incluirles el IVA, excepto al concepto “fianza” que está exento de IVA.

Los gastos de envío se calculan según el código postal de la localidad.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la reserva en los siguientes términos y condiciones:

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a online@rentaire.es. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. Dicha cancelación debe producirse antes de 24h de la fecha de servicio. En dicho email deben constar todos los datos de la reserva, incluyendo Nombre y apellidos, DNI o NIF y productos reservados.

En el caso de los productos en venta no se aceptará la devolución de los mismos si están usados o con el envoltorio roto en caso de llevarlo.

Las tasas de devolución son las siguientes:

Para las cancelaciones recibidas con más de 24 horas de antelación a la hora del servicio se devolverá el importe total de la reserva. Pasado ese plazo, si no se ha llegado a entregar la máquina en el destino, se devolverá el total restando el precio de los portes de entrega y recogida. Si ya se ha entregado la máquina, se devolverá el importe equivalente al resto de días no disfrutados.

En todo los casos, después de revisar que la maquinaria está en perfecto estado, se devolverá el importe en concepto de fianza el día siguiente hábil. En caso de que alguna de las máquinas tenga desperfectos, se valorará el importe a restar de la fianza y se devolverá el resto correspondiente.

En el caso de los productos en venta no se aceptará la devolución de los mismos si están usados o con el envoltorio roto en caso de llevarlo.

Política de sustitución:

En caso de no disponer de la maquinaria solicitada se avisará al cliente dentro del plazo de 24 horas de la no disponibilidad ofreciéndole las opciones que haya disponibles con la consiguiente variación de precios. En este caso el cliente puede optar por la maquinaria ofrecida o por la devolución total del importe pagado.

Política de cancelación:

RENTAIRE se reserva el derecho de cancelar la entrega de la maquinaria solicitada. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

Robos:

En caso de robo ambas partes libremente establecen una indemnización por gastos consecuenciales de robo a cargo del arrendatario a favor del arrendador de:

200€ para: grupo 3KVAS, SAI, depósito gasoil/agua 1000l, bomba monofásica 0,5/1CV, surtidor, soldadora monofásica, trípode monofásico y foco batería, traspalet industrial, tráctel manual, martillo eléctrico hasta 3kg, taladro, sierra calar, hormigonera 110l, lijadora, desbrozadora, soplador, cortasetos, cañón calor hasta 3400kc, deshumidificador, pistola eléctrica/neumática, aspirador industrial, boya externa, radial eléctrica.

400€ para: cazo, cubo hormigonar y pala, traspalet obra e industrial de 2m, martillo neumático y eléctrico de 4 a 11kg, tronzadora, cortadora azulejos, radial gasolina, vibrador y aguja, convertidor, regla, fratasadora, cañón calor a partir de 3500kc, extractor 7800m3/h, bomba de 2 a 3vc, motobomba.

600€ para: grupo gasolina excepto 3kvas normal, motosoldadora, uña, plumín, maquinillo, tráctel eléctrico, cinta 4m, martillo eléctrico rompedor, bandeja unidireccional, rozadora, hormigonera más de 110l, perforadora, hidrolimpiadora trifásica, estribadora, pistola cartuchos.

1200€ para: pisón, cortadora, fresadora, hidrolimpiadora gasolina, nivel láser, pulidora, bomba de 4 a 6cv.

1800€ para: depósito de agua mayor a 1000l, barredora, traspalet eléctrico, elevador de cargas, cinta de 6 a 10m, bandeja de 100 a 350kg, cizalla, combinada, extractor 20000m3/h, fregasuelos, bomba neumática y mayores de 6cv, nebulizador interiores 35m.

2500€ para: grupo de 20 a 65kvas, torre LED diésel y monofásica, minidumper eléctrico, dumper 1500 diésel 4x2, martillo hidráulico, compresor de 2 a 5m3, bandeja de 350 a 600kg, rodillo 750, barredora eléctrica, columna manual.

5000€ para: minicargadora, minicargadora articulada, grupo de 100 a 170kvas, dumper 1500 eléctrico y 4x4, dumper autocargable 2000kg, carretilla, apilador, compresor de 7 a 11m3, rodillo 1500 y 2500kg, gunitadora, fregasuelos hombre a bordo, columna y tijera eléctricas hasta 14m, nebulizador exteriores 60m, miniexcavadora diésel hasta 2000kg.

10000€ para: grupo de 200 a 400kvas, dumpers superiores a 2500kg, miniexcavadora 2700kg, manipulador hasta 6m, cargadora articulada 2000kg y minimixta.

15000€ para: mixta, miniexcavadora eléctrica y mayores de 3400kg, manipulador 12m, rodillos entre 7000 y 14000kg, tijera eléctrica 4x4 y diésel, articulada eléctrica y diésel hasta 20m.

20000€ para: manipulador 17/18m, rodillo desde 15000 hasta 19000kg, art diésel 26m, plataforma rectas 23 y 25m.

40000€ para: plataforma articulada superior a 26m y recta superior a 25m.

En caso de robo el arrendatario deberá poner la correspondiente denuncia ante la policía o guardia civil. El alquiler se seguirá cobrando hasta que RENTAIRE reciba la denuncia, independientemente de cuando se haya puesto la denuncia o producido el robo. El precio del seguro sólo cubre robo, por lo que en el caso de desaparición de la máquina o material por hurto (bien porque así se establezca en la denuncia puesta ante la policía o guardia civil, o porque así lo establezca el perito de la compañía aseguradora tras el peritaje del siniestro), mal uso, vandalismo, etc., el cliente abonará el valor de reposición a nuevo de los mismos. En el robo o desaparición de otra maquinaria o material no descritos anteriormente, el arrendatario abonará el valor de reposición a nuevo.

Política de residuos:

Por el concepto de gestión de residuos se cobrarán 12 euros en máquinas pequeñas y 16 euros en máquinas grandes por cada máquina alquilada. En las máquinas que funcionen por baterías, se cobrarán 9 euros más en concepto de servicio de recarga de baterías.

Horas de utilización:

Salvo pacto en contra, el precio de alquiler quedará fijado por día, para un máximo de utilización de 8 horas cada día. Las horas de trabajo que excedan de 8 al día, se facturarán como suplemento, a razón de 1/8 parte del precio día por cada hora de exceso. Si se trabaja menos de 8 horas al día, la facturación será por día. No se facturarán sábados, domingos ni festivos, a menos que se trabajen, excepto el seguro, que es por día natural y excepto el alquiler que empiece el viernes y termine el lunes antes de las 9:00 horas que se cobrará un mínimo de 2 días de alquiler y 3 de seguro; si se devuelve después de esa hora, se contará un día más cada día de más. Bombas de achique, deshumidificadores, climatizadores, cañones de secado, medios auxiliares y contenedores se facturarán siempre por día natural.